OBRAZEC ZA ODSTOP OD POGODBE
Naslovnik:
Sigma-commerce d.o.o.
Stanetova ulica 20
3000 Celje
E-pošta: info@greenpanda.si
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje izdelke:
Številka naročila:
Datum naročila:
Datum prejema izdelka:
Ime in priimek kupca:
Naslov kupca:
TRR za vračilo kupnine:
Podpis kupca (samo če se obrazec pošlje v papirni obliki):
Datum:
POLITIKA VRAČIL IN REKLAMACIJ
Vračilo izdelkov
Potrošnik ima pravico v 14 dneh od prejema blaga odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga.
O odstopu mora obvestiti podjetje na:
Izdelek mora vrniti najkasneje v 14 dneh po podanem odstopu.
Naslov za vračilo:
Sigma-commerce d.o.o.
Stanetova ulica 20
3000 Celje
Slovenija
Pogoji za vračilo
Vrnjeni izdelek mora biti:
- nepoškodovan,
- nerabljen,
- v originalni embalaži, kadar je to mogoče,
- opremljen z vso pripadajočo dokumentacijo.
Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je ravnal z njim preko meja, potrebnih za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Vračilo kupnine
Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu.
Pridržujemo si pravico zadržati vračilo do prejema vrnjenega blaga ali dokazila o oddaji pošiljke.
Reklamacije
Če je izdelek poškodovan, napačen ali neskladen z naročilom, nas kontaktirajte na:
V reklamaciji navedite:
- številko naročila,
- opis težave,
- fotografije izdelka (če je mogoče).
Neskladnost blaga
Potrošnik lahko uveljavlja pravice zaradi neskladnosti blaga skladno z določbami ZVPot-1.
Reševanje sporov
Morebitne spore bosta stranki poskušali reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.